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8 técnicas para lidar com emoções difíceis

8 técnicas para lidar com emoções difíceis

Não há emoções só boas ou só más – o importante são as proporções delas e o contexto em qual são usadas. Portanto, dizer que medo é mau, é errado. Medo é bom em um contexto apropriado, no qual mobiliza, e em uma proporção adequada. Se você for se apresentar em um palco, para apresentar continuar lendo…

Os custos de um novo cliente

Os custos de um novo cliente

É preferível ir em busca de novos clientes ou fazer o máximo para manter os clientes já existentes? Já li muitos artigos e vi diversas reportagens referente aos custos de se trazer novos clientes para dentro de uma empresa. Tenho percebido que, de um modo geral, as corporações estão investindo bastante energia e dinheiro em continuar lendo…