Você já ouviu falar de Educação Corporativa?
Educação Corporativa é um processo que une a gestão do conhecimento, gestão de pessoas e os resultados no negócio em uma única estratégia, desenvolvendo as competências dos colaboradores e gerando o desenvolvimento da empresa a longo prazo, através do conhecimento organizacional.
Isso significa que o que se busca na educação corporativa é a propagação do conhecimento individual para o negócio em si, evoluindo e tornando experiências tangíveis em dados reais e materiais, sempre gerando o crescimento da produtividade do negócio na estruturação de processos e na competitividade da organização.
Na prática, como funciona a Educação Corporativa?
Na verdade, é muito mais simples do que parece! O que ocorre é uma absorção do conhecimento por toda a empresa, não apenas pelos colaboradores, portanto a troca de conteúdos entre funcionários gera o estabelecimento de novos padrões e manuais que são incorporados no processo da empresa para suprir problemas que muitos tinham, porém poucos sabiam solucionar.
Em um exemplo simples, podemos analisar o caso de uma concessionária em que 5 funcionários conversam na hora do almoço. Eles estão falando sobre sua dificuldade em obter êxito na hora de abordar os clientes expectadores, que inicialmente não tinham o interesse em comprar. Porém, 1 desses funcionários compartilha que não vê problema nisso e expõe seu método aos demais.
Posterior a isso, os outros 4 vendedores testam o método novo aprendido e descobrem que ele, de fato, funciona. Assim, escrevem um e-mail para o gerente comercial do setor, explicando os conhecimentos adquiridos a partir de uma conversa entre colegas. Nesse momento o gerente, analisando a efetividade das abordagens e os resultados que elas geraram para o lucro da empresa, desenvolve um treinamento para que todos os vendedores saibam como fazer a primeira abordagem aos clientes.
Isso se trata de um exemplo muito prático da Educação Corporativa. O conhecimento parte do individual para o interpessoal e, posteriormente, foi incorporado na rotina empresarial.
Estes conhecimentos podem gerar um grande aumento na efetividade da sua equipe e nos resultados da sua empresa. Para isso, é necessário um treinamento adequado para que os objetivos do negócio estejam bem alinhados com os conhecimentos individuais, que cada um dos colaboradores tem a acrescentar.
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